为落实立德树人根本任务，践行丝路春晖德育品牌，深入推进落实丝路春晖五维度育人体系，提升宿管老师沟通技巧，提高宿管与学生、家长的沟通效果，营造和谐融洽的宿舍氛围，保卫处（宿管办）4月17日下午组织了“沟通方法”培训会。

本次培训会，席锁宁老师从沟通的目的入手，强调沟通要以目标为导向，既要自己说得清楚，又要对方听得明白，沟通要提前组织语言，梳理话术，沟通过程要做到：慢、听、说，注意说话的语速、节奏，放慢语速、仔细聆听、清晰表达。李斌主任强调沟通要在尊重、理解的基础上进行，既要坚持原则，依法依规，又要态度和蔼，放低姿态，注重语言、语调、语气对沟通过程和结果的影响，不得采取训斥、挖苦、体罚等违背教师职业道德的语言行为。这些方法为宿管老师在日常工作中更好地与学生、家长沟通提供了指导。

本次培训会的组织，提升了大家对人际交往和沟通的理解，为宿管老师工作的落实提供了有益的指导，宿管老师不仅提高了与学生、家长的沟通能力，也对宿舍管理工作的方向有了更明确的认识，为建设和谐、融洽的宿舍环境，更好地解决问题打下了坚实的基础。